某服装厂临近大学，其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人-陕西自考网

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密押卷（五）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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某服装厂临近大学，其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感，该服装厂每天10：30~11点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉，始终没有结果。无奈之下，校方向政府有关部门投诉并投书媒体，结果服装厂受到处罚，社会声誉受损。（1）对于服装厂而言，资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。（2）组织如何处理好与该类公众的关系?

上一题下一题

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括（）。

A、调查了解、获取第一手材料
B、制定暂时的对外传播时间表
C、启动危机管理小组，制定危机管理计划
D、危机管理。危机管理小组按照危机管理计划，实施管理
E、总结经验

下列属于稳定公众的是（）。

A、招生时节的家长
B、足球场闹事的球迷
C、社区居民
D、“广交会”的来宾

简述追随流行的心理原因

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